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Ed 
Isso mesmo! O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de gestão estratégica que permite a medição e o acompanhamento do desempenho de uma organização em relação às suas metas e objetivos. Ele fornece indicadores que ajudam a avaliar as ações implantadas para o alcance dessas metas e objetivos. Dessa forma, é possível identificar o que está funcionando bem e o que precisa ser melhorado.
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