A alternativa correta é a letra B: "tem a função de atender e visitar o franqueado, analisando o desempenho e desenvolvimento da unidade." O consultor de franquia é responsável por visitar e atender o franqueado, analisando o desempenho e desenvolvimento da unidade, além de auxiliar na resolução de problemas e dúvidas. O sistema de controle das franquias é estabelecido pela franqueadora e pode ser formalizado através de notificações por e-mail ou correspondência registrada, mas não é função exclusiva do consultor de franquia. O consultor também pode desenvolver novas estratégias para a rede, mas essa não é sua função principal. As reuniões regionais com as franquias ocorrem semestralmente, mas não são a principal função do consultor de campo. O perfil de fiscalização é importante, mas não é o objetivo principal do consultor de campo dentro da rede de franquia.
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Gestão Estratégica de Franquias e Terceirização
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