A alternativa que melhor explica a razão pela qual as empresas sobreviventes a crises econômicas não param de crescer é a letra B. Essas empresas erraram e aprenderam com os erros. Essa característica propiciou o desenvolvimento de sistemas de gestão mais flexíveis, que permitem que elas se aprimorem continuamente de forma a gerar mais valor para seus clientes. As empresas que sobrevivem a crises econômicas são aquelas que conseguem se adaptar às mudanças do mercado e aprender com seus erros, desenvolvendo soluções mais eficientes e inovadoras para seus clientes.
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