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Neste caso, é correto afirmar que o ressarcimento da diferença arcada pelo consumidor A) poderá ser buscado em face exclusivamente do hotel, forne...

Neste caso, é correto afirmar que o ressarcimento da diferença arcada pelo consumidor

A) poderá ser buscado em face exclusivamente do hotel, fornecedor que cancelou a contratação.
B) poderá ser buscado em face do site de viagens e do hotel, que respondem solidariamente, por comporem a cadeia de fornecimento do serviço.
C) não poderá ser revisto, porque o consumidor tinha o dever de confirmar a compra em sua fatura de cartão de crédito.
D) poderá ser revisto, sendo a responsabilidade exclusiva do site de viagens, com base na teoria da aparência, respondendo o hotel apenas subsidiariamente.

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DIREITODOCONSUMIDOR
58 pág.

Direito do Consumidor

Respostas

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A alternativa correta é a letra B) poderá ser buscado em face do site de viagens e do hotel, que respondem solidariamente, por comporem a cadeia de fornecimento do serviço. Isso porque, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, todos os fornecedores envolvidos na cadeia de fornecimento do serviço são responsáveis solidários pelos danos causados ao consumidor, não importando se a falha ocorreu em um ou mais elos da cadeia.

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