Neste caso, é correto afirmar que o ressarcimento da diferença arcada pelo consumidor a) poderá ser buscado em face exclusivamente do hotel, forn...

Neste caso, é correto afirmar que o ressarcimento da diferença arcada pelo consumidor

a) poderá ser buscado em face exclusivamente do hotel, fornecedor que cancelou a contratação.
b) poderá ser buscado em face do site de viagens e do hotel, que respondem solidariamente, por comporem a cadeia de fornecimento do serviço.
c) não poderá ser revisto, porque o consumidor tinha o dever de confirmar a compra em sua fatura de cartão de crédito.
d) poderá ser revisto, sendo a responsabilidade exclusiva do site de viagens, com base na teoria da aparência, respondendo o hotel apenas subsidiariamente.

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09/11/2023

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Direito do Consumidor • Universidade PaulistaUniversidade Paulista

Valdinei Silva

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Ed

09.11.2023

A alternativa correta é a letra B: "poderá ser buscado em face do site de viagens e do hotel, que respondem solidariamente, por comporem a cadeia de fornecimento do serviço". Isso porque, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, todos os fornecedores envolvidos na cadeia de fornecimento do serviço são responsáveis solidários pelos danos causados ao consumidor. Nesse caso, tanto o site de viagens quanto o hotel são fornecedores do serviço de hospedagem e, portanto, devem responder solidariamente pelo ressarcimento da diferença arcada pelo consumidor.

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