A alternativa correta é a letra b) I, II e III. Todas as afirmações estão corretas. A ferramenta SCM abrange todo o ciclo do produto, desde a encomenda até a entrega final, o bom relacionamento com fornecedores é estratégico para o processo de abastecimento e atendimento às necessidades dos clientes, e a solução SCM permite a integração das rotinas organizacionais e a simplificação e automatização dos processos de fabricação, levando à redução dos custos operacionais.
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