Respostas
Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre as formas de negociação, podemos afirmar que as alternativas corretas são: I. Verdadeira. A negociação é um processo em que as partes envolvidas buscam chegar a um acordo, em oposição a uma ação unilateral. II. Falsa. O processo de negociação pode apresentar contornos instáveis e heterogêneos, mas não é executado em momentos de estabilidade e consenso. III. Verdadeira. O processo de negociação busca chegar a um acordo que seja vantajoso para ambas as partes e que satisfaça seus interesses. IV. Verdadeira. O mapeamento envolve a definição do ambiente adequado e o local onde ocorrerá a negociação, além da data e horário, com antecedência, para todos os participantes. Portanto, as alternativas corretas são I, III e IV.
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