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Respostas
A alternativa correta é: I, II e IV, apenas. Os conflitos nas equipes de trabalho podem ter vantagens, como a quebra da rotina (I), a mobilização de energia latente do sistema (II) e o estímulo à criatividade para soluções existentes (IV). A afirmativa III, "Desvenda problemas escondidos", não é uma vantagem dos conflitos, mas sim uma consequência que pode ocorrer.
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