A alternativa correta é: As avaliações sobre as características do produto podem ocorrer durante o seu desenvolvimento, já a avaliação das características de uso ocorre apenas quando o software já está em ambiente real de uso. Isso porque, de acordo com a norma ISO/IEC 25010:2011, as características do produto são avaliadas durante o desenvolvimento do software, enquanto as características de uso são avaliadas em ambiente real de uso, ou seja, após o software ter sido entregue e estar sendo utilizado pelos usuários finais.
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