Acerca das fases com as características principais de cada época, segundo Kotler, analise as sentenças a seguir: I- Era da produção. II- Era das ve...

Acerca das fases com as características principais de cada época, segundo Kotler, analise as sentenças a seguir: I- Era da produção. II- Era das vendas. III- Era do Marketing. IV- Era do relacionamento. ( ) Produção estava maior que a oferta, portanto era necessário mostrar aos clientes as vantagens em adquirir o seu produto/serviço ao invés do ofertado pelo concorrente, ou até mesmo convencê-lo a comprar sem real necessidade. ( ) Foco em criar uma relação de longo prazo com seus clientes. O cliente que está ditando o ritmo de consumo e de seus desejos e necessidades. ( ) Foi identificado a sazonalidade das vendas. Alguns produtos faltavam ou sobravam nas prateleiras em épocas específicas do ano. Início do foco na satisfação do cliente. ( ) Faltavam produtos no mercado e a população tinha enorme demanda, então, produzir em massa com baixo custo e qualidade satisfatória garantia a venda quase imediata. Assinale a alternativa CORRETA:

a) II - IV - I - IV.
b) II - IV - III - I.
c) III - I - II - IV.
d) I - III - II - IV.