De acordo com a definição apresentada por Castells (2001), tecnologia é um processo que envolve a criação e o uso de ferramentas e técnicas para melhorar a qualidade de vida das pessoas. Dessa forma, a alternativa correta é a letra E: "É um processo, fruto da evolução humana, em que o homem, com o objetivo de melhorar sua qualidade de vida, desenvolveu técnicas e ferramentas. Assim, o lápis, o sistema de escrita, os livros, os jogos de tabuleiros, o quadro negro, entre outros recursos, são tecnologias presentes na escola."
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