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A pesquisa realizada pela Conquist apontou quais são os motivos pelos quais os clientes abandonam as empresas no brasil. Os três principais são: ...

A pesquisa realizada pela Conquist apontou quais são os motivos pelos quais os clientes abandonam as empresas no brasil. Os três principais são: a. Atendimento ruim; baixa qualidade do serviço; falta de agilidade da empresa. b. Atendimento ruim; baixa qualidade do serviço ou produto adquirido; perda de confiança na empresa. c. Quebra de promessa; atendimento ruim; baixa qualidade do serviço. d. Quebra de promessa; baixa qualidade do serviço; falta de agilidade da empresa. e. Perda de confiança na empresa; demora em resolver situações; falta de resolução

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A alternativa correta é a letra B) Atendimento ruim; baixa qualidade do serviço ou produto adquirido; perda de confiança na empresa.

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