A adoção das boas práticas de governança em TI garante que uma organização conheça os melhores procedimentos, os quais, tendo sido adotados, aprimo...

A adoção das boas práticas de governança em TI garante que uma organização conheça os melhores procedimentos, os quais, tendo sido adotados, aprimorarão as técnicas eficazes de implementação de processos. Um dos elementos para as boas práticas de governança em TI é o orçamento, o qual Escolha uma opção: a. exige que a área de TI possua processos muito bem definidos e implementados com base nos modelos de referência de mercado. b. dever possuir ferramentas, processos e indicadores de desempenho para mensurar os níveis dos atendimentos, dos serviços e das entregas de TI. c. deve possuir acordos de níveis de serviços tanto com as áreas de negócio como com fornecedores. d. deve garantir que seja criado um comitê de TI que atue como facilitador nas tomadas de decisão quanto às priorizações e à utilização dos recursos. e. deve ser elaborado, discutido e aprovado por todas as áreas de negócio e garantir que as estimativas de custo de manutenção e de renovação do parque tecnológico serão contempladas.