Um laboratório de informática é responsável por instalar um software em computadores. A instalação Requisição: 6894433 Matricula: 745413 Data: 21/0...

Para calcular a expectativa do tempo para a instalação do software, considerando a probabilidade de necessidade de configuração especial, podemos usar a média ponderada. Tempo normal de instalação: 5 minutos Tempo de instalação com configuração especial: 15 minutos Probabilidade de configuração especial: 60% Então, a expectativa do tempo para a instalação do software é dada por: (Probabilidade de instalação normal * Tempo de instalação normal) + (Probabilidade de configuração especial * Tempo de instalação com configuração especial) = (0,4 * 5) + (0,6 * 15) = 2 + 9 = 11 minutos Portanto, a alternativa correta é a letra D) 11 minutos.