{"choice": "A", "explanation": "Vamos analisar cada alternativa:a) A inovação pode ser em relação a especificações técnicas, usos pretendidos, software ou outro componente imaterial incorporado.- Essa alternativa está correta. A inovação de processos pode envolver mudanças em especificações técnicas, usos pretendidos, software ou outros componentes imateriais incorporados.b) Trata-se de inovações focadas na relação da empresa com o seu ambiente de negócios.- Essa alternativa está mais relacionada à inovação de modelo de negócios do que à inovação de processos.c) Pode ser entendida como um processo tecnicamente novo, que envolve a introdução de uma nova tecnologia de produto.- Essa alternativa descreve mais a inovação de produto do que a inovação de processos.d) Pode ser progressiva, através de um significativo aperfeiçoamento tecnológico de um produto previamente existente, cujo desempenho foi substancialmente aumentado ou aprimorado.- Essa alternativa descreve mais a inovação incremental de produto do que a inovação de processos.e) Melhoria significativa em qualquer elemento do mix de marketing.- Essa alternativa está mais relacionada à inovação de marketing do que à inovação de processos.Portanto, a alternativa correta é a letra A, que descreve a inovação de processos em relação a especificações técnicas, usos pretendidos, software ou outro componente imaterial incorporado."
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Inovação e Competitividade
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