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Estratégias de Inovação e Características Estruturais da Inovação Inovação Segundo Schumpeter (apud IRELAND; HOSKISSON; HITT, 2014), “inovação é o processo de criar um produto comercial a partir de uma invenção”. A invenção é o ato de criar ou desenvolver um novo produto ou processo. → Portanto, para que uma invenção possa ser considerada uma inovação é fundamental o papel estratégico das organizações de gestão da inovação, ou seja, de gestão dos processos internos desde a realização de pesquisas para desenvolver novos produtos ou processos, isto é, de gerar invenções, até o lançamento no mercado dos novos produtos ou serviços. A inovação está associada à gestão da inovação como um processo contínuo de desenvolvimento de novos produtos ou serviços inovadores com o objetivo de explorar as oportunidades do ambiente externo. → Ao desenvolver novos produtos e serviços que atendam às necessidades e desejos dos consumidores, a organização poderá obter vantagem competitiva e, consequentemente, uma lucratividade superior aos demais concorrentes do setor. Lembre-se Vantagem competitiva é o resultado alcançado por uma determinada organização ao fazer algo diferente e/ou melhor que seus concorrentes e, com isso, criar maior valor para os consumidores. A criação de valor, tanto para os consumidores como para os acionistas e stakeholders, se dá pela satisfação das necessidades e dos desejos dos consumidores. De acordo com Ireland, Hoskisson e Hitt (2014), há três formas pelas quais as organizações inovam: → Inovação interna, → Inovação por meio de estratégias de cooperação e → Inovação por meio de aquisições. A inovação interna → Se dá por meio de pesquisas realizadas internamente pela área de pesquisa e desenvolvimento (P&D), principalmente em organizações de maior porte e já estabelecidas no mercado. → As inovações geram vantagem competitiva para as empresas que conseguem inovar de forma contínua, mas principalmente quando as invenções podem ser patenteadas, isto é, quando a empresa consegue obter um título de propriedade sobre sua invenção, que lhe confere o direito de exploração exclusiva dessa invenção por determinado período. → As patentes de invenção (PI) têm duração de 20 anos e os de modelo de utilidade (MU), 15 anos, permitindo que as empresas detentoras da patente tenham a exclusividade na produção e comercialização de seus produtos ao longo desse período. A inovação por meio de estratégias de cooperação → A maioria das empresas tem algum tipo de restrição de recursos em suas atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), as quais podem ser complementadas por meio das estratégias de cooperação, como, por exemplo, alianças estratégicas e joint ventures, que permitem compartilhar conhecimentos e outros recursos necessários para o desenvolvimento de inovações. → Para uma boa gestão das atividades realizadas entre as empresas é fundamental que as organizações tenham habilidades complementares e que seus objetivos estratégicos sejam comuns. Inovação por meio de aquisições → Permite obter da empresa adquirida as capacitações para produzir inovação. → É importante ressaltar que além da inovação em produtos é possível, também, a inovação em processos, em especial no setor de serviços. A forma de se inovar na indústria e em serviços é diferente. Em serviços, o primeiro estágio de inovação consiste na inovação de processo, utilizando novas tecnologias geradas por outros setores para aumentar a eficiência na produção/entrega de serviços existentes. Nesse sentido, a inovação possui um cunho muito mais de transferência, absorção e adaptação de nova tecnologia do que de invenção de novos produtos e processos. As inovações podem ser de dois tipos: → incrementais e → radicais. Definição de inovação segundo Peter Drucker (apud IRELAND; HOSKISSON; HITT, 2014): “inovação é o meio pelo qual o empreendedor cria novos recursos de produção de riquezas ou fornece recursos existentes com potencial melhorado para produzir riquezas”. A inovação incremental é justamente aquela que promove melhorias em produtos ou serviços existentes. A inovação radical há o desenvolvimento de novos produtos com base em novas tecnologias, até então inexistentes. → as inovações radicais têm um maior potencial de proporcionar retornos acima da média do setor. → Como no lançamento de inovações radicais há poucas empresas que dominam as novas tecnologias, isso gera uma oferta rara em relação as disponíveis no mercado e, consequentemente, permite que essas empresas pioneiras pratiquem preços mais altos até que os concorrentes as imitem. A reação dos concorrentes de imitar o lançamento das empresas pioneiras em inovação é o que valida a ideia de que somente por meio da inovação contínua é que se pode obter vantagem competitiva sustentável. Os concorrentes rapidamente imitarão a inovação, ao menos aquelas sem título de patente, e a vantagem competitiva da inovação somente será sustentável se a empresa já tiver uma nova inovação para lançar no mercado. Hooley, Piercy e Nicoulaud (2011) sugerem seis abordagens organizacionais que proporcionam o equilíbrio entre as atividades corporativas rotineiras e as atividades voltadas para o desenvolvimento de inovações, em especial inovações radicais, são elas: → abordagem funcional, → força-tarefa, → equipe de projeto funcional com estrutura matricial, → equipe de exploração de oportunidade, → empresas derivadas (ou spin-outs) → empresas de exploração de oportunidade de dentro para fora. Na abordagem funcional, as tarefas relativas ao desenvolvimento dos projetos inovadores são realizadas por profissionais de algumas áreas da organização (como pesquisa e desenvolvimento, marketing, finanças etc.), os quais conciliam às atividades de inovação às suas atividades rotineiras de suas respectivas áreas. Os membros do grupo reúnem-se para tomar decisões, as quais são examinadas e acompanhadas por um comitê de novos produtos. Na força-tarefa é formada uma equipe selecionada pelo responsável de cada área, a qual reúne-se regularmente para trabalhar no projeto. → Porém, o envolvimento com o projeto de inovação ainda não é pleno, tendo os membros do grupo que conciliar suas atividades funcionais com as do projeto de inovação. Equipe de projeto funcional com estrutura matricial, os integrantes do grupo continuam subordinados hierarquicamente aos seus chefes dos respectivos departamentos, mas estão vinculados formalmente a um líder do projeto. Ou seja, apesar de maior envolvimento, os membros do grupo ainda têm que conciliar suas atividades rotineiras com as do projeto de inovação. A formação de equipes de exploração de oportunidades é uma abordagem que permite aos membros do grupo concentrar seus esforços no projeto de inovação. Os integrantes do grupo são liberados de suas atividades funcionais rotineiras e possuem autonomia para o desenvolvimento do projeto de inovação. Para os casos de projetos de inovação de maior risco e que não se encaixam no negócio central da empresa, pode-se adotar a abordagem de empresas derivadas (ou spin-outs), que são dissociadas da matriz. Esse modelo não é adequado para organizações de porte menor, para as quais recomenda-se a criação de joint venture. Empresas de exploração de oportunidade de dentro para fora visa a união entre companhias menores e as de grande porte. Com isso, as de menor porte têm acesso ao capital, à rede de distribuição e à força de marketing das grandes. E as empresas de grande porte podem compartilhar as vantagens de flexibilidade e espíritoempreendedor das menores. Atenção O primeiro estágio de inovação em serviços consiste na inovação de processo, utilizando novas tecnologias geradas por outros setores para aumentar a eficiência na produção/entrega de serviços existentes. Referências: Planejamento Estratégico - Luiz Fernando Gomes Pinto
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