Vamos analisar cada alternativa: I - Eliminar o medo do ambiente de trabalho. (Verdadeiro - V) II - Utilizar controle estatístico da qualidade (cessar dependência da inspeção em massa). (Verdadeiro - V) III - Remover os obstáculos que não permitam ao empregado ter orgulho do seu trabalho. (Verdadeiro - V) IV - Demolir as barreiras entre departamentos. (Verdadeiro - V) Portanto, as assertivas são, respectivamente: V V V V
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