Podemos dizer que somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. A capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque e manter um desempenho operacional planejado são importantes para manter a confiabilidade na logística. Além disso, a capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística e informações sobre o status do pedido também são essenciais para manter a confiabilidade. A afirmação 3, que diz que é possível alterar continuamente a programação sem repassar nenhum custo para o cliente, não é verdadeira, pois qualquer alteração pode gerar custos adicionais que podem ser repassados para o cliente.
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