A alternativa correta é a letra b) I, II e III. A afirmativa I está correta, pois a falta de processos produtivos pode impactar diretamente na produtividade, uma vez que sem processos bem definidos, os colaboradores podem perder tempo e energia em atividades desnecessárias ou pouco eficientes. A afirmativa II também está correta, pois a falta de treinamentos pode levar a equipes de trabalho pouco capacitadas, o que pode impactar diretamente na produtividade. A afirmativa III também está correta, pois a adoção de medidas para diminuição de custos e eliminação de desperdícios pode aumentar a eficiência do processo produtivo, o que pode impactar diretamente na produtividade.
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