Sim, é verdade. Uma vez definido o tipo de desenvolvimento (interno ou externo) e tendo claramente estabelecido o plano estratégico de sistemas, o sucesso dependerá de boas práticas na condução do projeto de desenvolvimento ou aquisição de software. Algumas boas práticas incluem: definir claramente os requisitos do software, estabelecer um cronograma realista, gerenciar riscos, manter uma comunicação clara e eficaz entre as partes envolvidas no projeto, realizar testes de qualidade e garantir a segurança do software.
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