A alternativa correta é a letra b) Apenas I e IV estão corretas. Isso porque os custos de conformidade são aqueles relacionados à garantia da qualidade do projeto, ou seja, são os custos necessários para garantir que o projeto esteja em conformidade com as normas e padrões estabelecidos. Dentre as afirmativas apresentadas, apenas I (Treinamentos) e IV (Documentação de processos) estão relacionadas aos custos de conformidade, enquanto II (Retrabalho) e III (Descarte) estão relacionadas aos custos de não conformidade.
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