O Framework Comportamental de Inovação possui três antecedentes responsáveis por gerar inovação na pequena empresa: características pessoais, carac...

O Framework Comportamental de Inovação possui três antecedentes responsáveis por gerar inovação na pequena empresa: características pessoais, características do negócio, e vontade e habilidade. Quais são os quatro fatores de inovação responsáveis pela inovação na pequena empresa ligados ao antecedente 'características pessoais'?

a) Experiência na área do negócio; visão estratégica; liderança; e visão quanto a mudanças.
b) Otimização de processos; flexibilidade interna; programas de capacitação; e apoio institucional externo.
c) Resiliência; atualização pessoal; orientação para o crescimento; e comportamento cosmopolita.