De janeiro a dezembro de um ano, o Serviço de Atendimento ao Cliente de uma empresa recebeu reclamações com a seguinte distribuição: 17 reclamações...
De janeiro a dezembro de um ano, o Serviço de Atendimento ao Cliente de uma empresa recebeu reclamações com a seguinte distribuição:
17 reclamações em três dos doze meses;
13 reclamações em quatro dos doze meses;
9 reclamações em três dos doze meses;
41 reclamações em um dos doze meses e 45 reclamações em um dos doze meses.
Nesse ano, o número médio mensal de reclamações recebidas por esse Serviço foi igual a
A) 12.
B) 23.
C) 18.
D) 15.
E) 21.
17 reclamações em três dos doze meses;
13 reclamações em quatro dos doze meses;
9 reclamações em três dos doze meses;
41 reclamações em um dos doze meses e 45 reclamações em um dos doze meses.
Nesse ano, o número médio mensal de reclamações recebidas por esse Serviço foi igual a
A) 12.
B) 23.
C) 18.
D) 15.
E) 21.
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💡 1 Resposta
Ed 
Para calcular o número médio mensal de reclamações recebidas pelo Serviço de Atendimento ao Cliente dessa empresa, precisamos somar todas as reclamações recebidas durante o ano e dividir pelo número total de meses: (17 x 3) + (13 x 4) + (9 x 3) + 41 + 45 = 153 153 reclamações foram recebidas durante o ano. Como o ano tem 12 meses, o número médio mensal de reclamações é: 153 / 12 = 12,75 Portanto, a alternativa correta é a letra A) 12.
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