1) A diferença entre garantia da qualidade e controle da qualidade é que a garantia da qualidade checa processos, enquanto o controle da qualidade checa o produto. Portanto, a alternativa correta é: c) A garantia da qualidade checa processos, enquanto o controle da qualidade checa o produto. 2) O processo da qualidade que tem o objetivo de medir a qualidade do produto, comparando o resultado obtido com aquele que era esperado é: c) Controlar a qualidade. 3) No controle de qualidade, a ferramenta famosa pelo jargão do "20/80", em que 80% dos problemas estão relacionados a 20% das causas é: a) Diagrama de Pareto. 4) As probabilidades dos riscos e os impactos que eles causarão ao projeto são estipuladas no processo da análise qualitativa de riscos. Portanto, a alternativa correta é: b) No processo da análise qualitativa de riscos. 5) Para que haja uma gestão de portfólio adequada, as empresas, primeiramente, devem elaborar o plano estratégico da empresa. Portanto, a alternativa correta é: b) O plano estratégico da empresa.
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Sistema e Controle da Qualidade
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Educação Especial
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