AV - CONTROLE ESTATICO DA QUALIDADE

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28/09/2021 08:33 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=426488328&user_cod=2578205&matr_integracao=202001340688 1/5
 
Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE 
Aluno(a): LUCILANE CAMPOS DE ARAUJO 202001340688
Acertos: 6,0 de 10,0 20/09/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
CESPE/CEBRASPE-2018. A respeito das Normas ISO 9000 e 9001, julgue os itens a seguir:
I. A qualidade dos produtos e serviços inclui não apenas sua função e o desempenho pretendido, mas também
seu valor percebido e o benefício para o cliente.
II. De acordo com o princípio da tomada de decisão com base em evidência, as decisões com base empírica
são mais propensas a produzir resultados desejados.
III. Com base no princípio do foco no cliente, uma das ações possíveis, mas não necessariamente obrigatória,
é a comunicação com as pessoas para promover a compreensão da importância de sua contribuição individual
no relacionamento com os clientes e no consequente atendimento de suas necessidades e expectativas.
IV. A política da qualidade deve estar disponível, ser mantida como informação documentada e ser
comunicada, entendida e aplicada na organização.
É correto o que se afirma em:
 I e IV.
I e III.
II e III.
I, II e IV.
III e IV.
Respondido em 20/09/2021 14:10:15
 
 
Explicação:
A resposta certa é: I e IV.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual o conceito de Sistema de Gestão?
Grupo de instalações e pessoas com um conjunto de responsabilidades, autoridades e relações.
 Conjunto de elementos inter-relacionados, definidos pela alta administração, para dirigir e controlar
uma organização.
Conjunto de responsabilidades, autoridades e relações.
Pessoas ou grupo de pessoas que dirige uma organização.
Conjunto de elementos/órgãos inter-relacionados.
Respondido em 20/09/2021 14:17:07
 Questão1
a
 Questão2
a
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https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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28/09/2021 08:33 Estácio: Alunos
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Explicação:
A resposta certa é: Conjunto de elementos inter-relacionados, definidos pela alta administração, para dirigir e
controlar uma organização.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
UNESP 2013. Sobre Cp e Cpk, é correto afirmar que:
são números dimensionais.
 são iguais em valores quando o processo é centralizado na especificação.
apenas Cp mede a capabilidade de um processo.
 Cp mede a centralização do processo contra a tolerância e o Cpk, a dispersão do processo.
um processo é considerado capaz quando Cpk, para grandes amostras, vale 1,67 e, para pequenas,
1,33.
Respondido em 20/09/2021 14:17:06
 
 
Explicação:
A resposta certa é: são iguais em valores quando o processo é centralizado na especificação.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
UNESP 2013. Uma empresa automobilística produz determinadas peças para reposição cujo comprimento
declarado é 80cm, sendo os limites superior e inferior de especificação 84cm e 78cm, respectivamente. De
uma determinada amostra de peças produzidas, calculou-se média e desvio padrão obtendo-se,
respectivamente, 80cm e 1cm. Nessa situação, a capabilidade é:
2,5.
 1.
2.
3.
1,5.
Respondido em 20/09/2021 14:19:14
 
 
Explicação:
A resposta certa é: 1
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Existe uma ferramenta de qualidade que demonstra o que acontece com uma variável quando a outra é
alterada, sendo essa ferramenta uma representação de duas ou mais variáveis que podem ser organizadas em
gráfico, uma em função da outra.
Essa ferramenta é o:
Folha de verificação
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
28/09/2021 08:33 Estácio: Alunos
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Fluxograma
 Diagrama de dispersão
Respondido em 20/09/2021 14:19:45
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Diagrama de dispersão
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre as ferramentas de gestão de qualidade, analise a veracidade das afirmações sobre a ferramenta carta
de controle:
( ) Gráfico utilizado para monitorar a variabilidade de um processo, verificando causas comuns e especiais.
( ) Representação das potenciais causas que podem levar a um problema específico.
( ) Tabela que trabalha com a priorização da resolução de problemas.
Assinale a opção que indica a sequência correta:
V, V, V.
V, V, F.
F, F, F.
V, F, V.
 V, F, F.
Respondido em 20/09/2021 14:21:22
 
 
Explicação:
A resposta correta é: V, F, F.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Qual valor do ATI para o plano de amostragem onde N = 500, n = 50, c = 2 e p = 3%?
86
 136
122
 142
114
Respondido em 20/09/2021 14:22:19
 
 
Explicação:
A resposta certa é: 136
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Um sistema de ensacamento enche os sacos com um peso alvo de 37,4 gramas e o limite de especificação
inferior é 35,0 g. Suponha que o sistema de ensacamento preencha os sacos com um desvio padrão de 0,8 g.
Qual é o Cpk atual do processo?
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
28/09/2021 08:33 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=426488328&user_cod=2578205&matr_integracao=202001340688 4/5
0,84
0,48
 1,0
 0,67
1,33
Respondido em 20/09/2021 14:30:03
 
 
Explicação:
A resposta certa é: 1,0
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
A seguir temos uma amostra de 24 dados referentes a concentração (gr/l) de um determinado produto.
Sobre este processo é correto o que se afirma em:
 O processo não apresenta causas especiais.
O processo apresenta 4 causas especiais.
O processo apresenta 2 causas especiais.
 O processo apresenta 8 causas especiais.
O processo apresenta 1 causa especial.
Respondido em 20/09/2021 14:30:09
 
 
Explicação:
A resposta certa é: O processo não apresenta causas especiais.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Petrobrás (2005). Considere, abaixo, os passos necessários para construir uma carta de controle estatístico de
processo para média e amplitude.
I. Coletar os dados.
II. Definir método de amostragem e o tamanho da amostra.
III. Determinar o valor central e os limites de controle.
IV. Selecionar a característica de qualidade a ser controlada.
V. Utilizar a carta de controle para suas finalidades.
 Questão9
a
 Questão10
a
28/09/2021 08:33 Estácio: Alunos
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VI. Determinar os limites de controle revisados.
A sequência em que esses passos devem ser executados é:
IV - II - III - VI - V - I
II - I - III - V - VI - IV
III - II - I - IV - V - VI
 IV - II - I - III - VI - V
I - II - III - IV - V - VI
Respondido em 20/09/2021 14:31:00
 
 
Explicação:
A resposta certa é: IV - II - I - III - VI - V
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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