Quais são os objetivos do departamento comercial e de vendas? b) Qual(is) é(são) a(s) estratégia(s) de vendas: vendas internas? Vendas externas? Mo...

a) Os objetivos do departamento comercial e de vendas podem variar de acordo com a empresa, mas geralmente incluem aumentar as vendas, conquistar novos clientes, fidelizar clientes existentes, expandir a presença da empresa no mercado, aumentar a participação de mercado, entre outros. b) A estratégia de vendas pode ser interna, externa ou híbrida, dependendo do tipo de produto ou serviço oferecido, do público-alvo e do mercado em que a empresa atua. A venda interna é realizada dentro da empresa, por meio de telemarketing, e-mail marketing, entre outros. A venda externa é realizada fora da empresa, por meio de visitas a clientes, feiras, eventos, entre outros. O modelo híbrido combina as duas estratégias. c) A estrutura de vendas mais adequada depende dos objetivos e estratégias definidos pela empresa. Pode ser uma equipe de vendas interna, uma equipe de vendas externa ou uma combinação das duas. d) O tamanho e a formação da força de vendas dependem do tamanho da empresa, do mercado em que atua e dos objetivos e estratégias definidos. A estimativa pode variar de acordo com cada caso. e) A remuneração da força de vendas pode ser composta por salário fixo, comissões, bônus, entre outros. A composição depende da política de remuneração da empresa e dos objetivos e estratégias definidos. f) A supervisão da força de vendas pode ser realizada por meio de acompanhamento de desempenho, treinamentos, feedbacks, entre outros. A forma de supervisão depende da política de gestão da empresa. g) A força de vendas pode ser avaliada por meio de indicadores de desempenho, como volume de vendas, margem de lucro, satisfação do cliente, entre outros. A forma de avaliação depende dos objetivos e estratégias definidos pela empresa.