A alternativa incorreta é: "Década de 1910 a 1930 – Era da inspeção da qualidade marcada pela introdução de inspetores que pudessem diferenciar entre itens conformes e não conformes para garantir a qualidade adequada do produto acabado, isto é, solucionar os problemas de qualidade da produção em massa." Na verdade, a inspeção da qualidade foi introduzida na década de 1920, e não na década de 1910.
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Gestao de Negocios, Negocios Internacionais, Administração da Produção e Logistica, Empreendedorismo
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