A palavra CPA significa Comissão Própria de Avaliação. Portanto, a alternativa correta é a letra "a". A CPA é um processo importante para a melhoria contínua da qualidade de ensino nas Instituições de Ensino Superior (IES), pois permite a avaliação de diversos aspectos da instituição, como a infraestrutura, o corpo docente, a metodologia de ensino, entre outros, a partir da perspectiva da comunidade acadêmica.
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Análise e Desenvolvimento de Sistemas
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