0) Pode ser definida como um processo de comunicação bilateral que envolve elementos de permuta e barganha, nos quais os envolvidos realizam uma relação de troca, visando, ao final, uma decisão conjunta e a satisfação de todos. Este tipo de negociação recebe qual nomenclatura? Alternativas: Perde-perde. Ganha-perde. Arbitragem. Rendições. Ganha-ganha.