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Respostas
De acordo com o trecho apresentado, podemos afirmar que os custos de qualidade do projeto são: 1. Custos de falhas externas: custos com perda de negócios, trabalho com garantia e responsabilidade. 2. Custo de prevenção: custos relacionados com treinamento, documentação de processos, equipamentos. 3. Custos de oportunidades: custos verbas para tecnologia, novos projetos de inovação, ampliação de instalações, etc. 4. Custo de avaliação: custos de desconformidade como o retrabalho e descartes. 5. Custos de falhas internas: custos com avaliação, testes, perda de teste destrutivo, tempo de fazer corretamente.
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