A alternativa correta é: "o somatório das ações que a empresa desenvolver no mercado". Isso porque o caráter de uma empresa é formado pelas ações que ela desenvolve no mercado, como a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, a transparência nas relações com fornecedores e clientes, a responsabilidade social e ambiental, entre outros fatores. Embora os outros itens possam contribuir para a formação do caráter da empresa, é o conjunto de ações que ela realiza que terá maior impacto na percepção da sociedade sobre sua reputação e confiabilidade.
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