Por meio da educação corporativa, o setor de RH pode qualificar seus colaboradores para que eles desenvolvam habilidades essenciais à organização, ...

Por meio da educação corporativa, o setor de RH pode qualificar seus colaboradores para que eles desenvolvam habilidades essenciais à organização, desde o ensinamento da forma correta de se realizar uma tarefa ou manuseio de equipamentos específicos, até conhecimentos que servirão para a vida pessoal, relacionados à qualidade de vida, como dicas de práticas de exercícios físicos, alimentação saudável entre outros. E tudo isso pode ser desenvolvido na modalidade à distância, isto é, pelo EAD corporativo, que considerada uma forte tendência por ser uma das formas mais eficazes de se trabalhar estas questões. Tendências em programas de treinamento e desenvolvimento A seguir, veremos algumas tendências no que se refere a programas de T&D nas organizações. E-learning O e-learning pode ser considerado como o processo pelo qual o aluno aprende por meio de conteúdos disponíveis em uma plataforma virtual que utiliza a Internet como meio de comunicação, sendo que este ensino poderá ocorrer de forma síncrona ou assíncrona. *Do inglês electronic learning, que significa aprendizagem eletrônica. O termo e-learning se refere a um modelo de ensino não presencial apoiado no uso da tecnologia. Algumas empresas enxergam a educação corporativa como uma solução para suprir a carência de profissionais externos, por exemplo. Dessa forma, ao fornecer treinamentos internos específicos e proporcionar a possibilidade de os colaboradores obterem a excelência em sua área de atuação, a organização promove a o aumento do desenvolvimento organizacional e a satisfação dos profissionais treinados. O auto treinamento é uma importante característica do e-learning corporativo, pois muitas vezes os cursos não contam com professor. Nestes modelos, o aluno se inscreve, participa e finaliza o curso quando quiser, tornando o custo individual mais baixo para a empresa, de modo que não seja necessário que haja um profissional para fazer a condução e a mediação dos conhecimentos da qualificação. B-learning Também conhecido como blended learning, o B-learning é um derivado do e-learning, e corresponde a um sistema de formação em que a maior parte dos conteúdos é transmitida em curso a distância, incluindo, porém, algumas situações presenciais. *A palavra blended significa algo misto ou combinado, daí a origem do termo. M-learning O mobile learning é considerado como uma modalidade de ensino e aprendizagem relativamente nova, que permite a interação entre alunos e professores em ambientes de aprendizagem a distância, utilizando, para isso, dispositivos móveis com acesso à Internet. Chamamos de ensino síncrono quando professor e aluno estão em aula ao mesmo tempo, como em uma webconferência, por exemplo. Este modelo de comunicação permite perguntas e discussões em tempo real, sendo o que mais se assemelha ao ensino presencial. Já no ensino assíncrono o professor e os alunos não estão em aula ao mesmo tempo, a exemplo de comunicações por e-mail e uso de fóruns de interação. O e-learning assíncrono se diferencia por sua flexibilidade no uso do tempo, em que cada aluno pode realizar o curso conforme seu ritmo de aprendizagem e disponibilidade de horários. *O termo mobile learning pode ser traduzido como aprendizagem móvel e representa a integração das tecnologias móveis no contexto educativo. Comunidades de práticas (CoPs) Criado por Etienne Wenger, o conceito de comunidade de prática (CoP), em resumo, pode ser considerado como um grupo de pessoas que se reúnem por terem um interesse comum no aprendizado e na sua aplicação. Nestes encontros, os indivíduos levam seus problemas e encontram soluções no compartilhamento de conhecimento e nas trocas de experiências. As CoPs são formadas por grupos de pessoas que se envolvem em um processo de aprendizado coletivo. O sucesso do aprendizado e das melhores práticas geradas é de grande interesse no cenário competitivo que temos hoje, uma vez que facilita o surgimento de novas ideias. Por este motivo, muitas das empresas que investem em inovação adotam as comunidades de prática. Cabe ressaltar que a participação em uma CoP deve ser aberta, e tentar fazer com que todos os membros participem de forma igual é um erro, pois devido, aos diferentes níveis de interesse, os membros acabam se dividindo em três grupos: principal, ativo e periférico. O grupo principal (ou central) é formado pelos indivíduos mais engajados. Eles são o coração da CoP e guiam a comunidade na sua agenda de aprendizados. O grupo ativo é composto por pessoas que frequentam reuniões, eventualmente participam de fóruns, porém sem a intensidade e a regularidade do grupo central. O grupo periférico corresponde aos membros que assistem a interatividade dos que estão nos grupos principal e ativo. des e os relacionamentos são essenciais neste processo, de modo que a riqueza do grupo em conhecimento, bem como suas qualidades humanas fortalecem o senso de coletividade. Universidades corporativas Embora a palavra universidade nos faça pensar em uma estrutura física, as universidades corporativas (UCs) são bem diferentes no âmbito organizacional. Com a finalidade de compartilhar e gerir o conhecimento por meio de técnicas que visam o alcance dos resultados organizacionais, podemos considerar as UCs como sendo laboratórios de aprendizagem que são voltados para o desenvolvimento de conhecimentos e habilidades de colaboradores de uma organização. De modo geral, as UCs são custeadas pela própria organização, salvo alguns casos em que são feitas parcerias com instituições de ensino. Conforme veremos a seguir, mesmo que uma universidade corporativa tenha suas especificidades, seus objetivos geralmente são semelhantes, tais como: Oportunizar um processo de aprendizagem que dê suporte ao alcance dos principais objetivos do negócio Estruturar programas que incorporem ações de cidadania, contextualização social e desenvolvimento de competências Envolv