Conforme Kotler et al (2017) no livro Marketing 4.0. Do tradicional ao digital, são 3 os principais paradoxos da era digital que se apresentam como...

Conforme Kotler et al (2017) no livro Marketing 4.0. Do tradicional ao digital, são 3 os principais paradoxos da era digital que se apresentam como desafios para as marcas e suas estratégias de branding e de marketing, mas que também oferecem às empresas uma oportunidade de entender o novo cenário 4.0 e como os consumidores se comportam nele. São eles: 1. o paradoxo da interação offline versus a interação individual; 2. o paradoxo do consumidor online versus o consumidor distraído 3. o paradoxo da defesa negativa versus defesa positiva da marca. Marque abaixo a opção mais adequada: