As falhas de comunicação podem gerar eventos adversos aos pacientes e prejudicam a continuidade do cuidado. Em relação a este processo, é INCORRETO...

As falhas de comunicação podem gerar eventos adversos aos pacientes e prejudicam a continuidade do cuidado. Em relação a este processo, é INCORRETO afirmar: Resposta obrigatória A transferência do paciente entre unidades deve prever a comunicação antecipada de forma clara e concisa da situação atual do paciente, o histórico diagnóstico, das alterações, do plano de cuidado e pontos de atenção. A ferramenta ISBAR é uma das mais utilizadas para melhorar o processo devido a facilidade de aplicação. A passagem de plantão não é considerada uma ferramenta de comunicação No ambiente hospitalar, a chance de ocorrerem erros associados a comunicação não efetiva são altos, pois é um ambiente complexo, que favorece a distração pelos múltiplos estímulos e informações.