Busca-se, nos CDs, uma ligação mais efetiva entre comprador/vendedor, que traga como resultado a qualidade de serviços representada pelos itens : A...

A alternativa correta que representa os itens que buscam uma ligação mais efetiva entre comprador/vendedor, que traga como resultado a qualidade de serviços é a letra "B - Precisão no atendimento". Isso porque a precisão no atendimento é um fator importante para a satisfação do cliente, o que pode gerar fidelização e indicações para novos clientes, além de contribuir para a imagem positiva da empresa. As outras alternativas também são importantes, mas não representam diretamente a busca por uma ligação mais efetiva entre comprador/vendedor.