Após reunião da cúpula do Banco Alfa, foi tomada a decisão de implementar diversas medidas para reduzir o tempo de espera dos clientes para aprovaç...

Após reunião da cúpula do Banco Alfa, foi tomada a decisão de implementar diversas medidas para reduzir o tempo de espera dos clientes para aprovação de financiamento imobiliário. Além disso, foi determinada a adoção de uma política de taxas de juros menores que as da concorrência. Ao implantar as referidas ações, o Banco Alfa tem o objetivo de

(A) multiplicar o número de agências por estado.
(B) dividir a atenção prestada pelos colaboradores.
(C) diminuir os benefícios ofertados ao mercado.
(D) ampliar a arrecadação de taxas administrativas.
(E) aumentar o valor percebido pelos clientes.