Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento do mesmo. Várias ferramentas e técnicas são especifi...
Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento do mesmo. Várias ferramentas e técnicas são especificamente relacionadas a projetos de serviços, como as citadas abaixo, EXCETO:
Diagrama de Gantt
CPM
Kanban
Service Blueprinting
PERT
Diagrama de Gantt
CPM
Kanban
Service Blueprinting
PERT
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é "Kanban", pois as demais ferramentas e técnicas estão relacionadas ao planejamento e acompanhamento de projetos de serviços.
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