o atual modelo brasileiro de avaliação de serviços, são dimensões da qualidade percebida. Marque a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Tangi...
o atual modelo brasileiro de avaliação de serviços, são dimensões da qualidade percebida. Marque a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Tangibilidade; segurança; valor; conformidade; e autonomia.
A alternativa correta é a letra A: Tangibilidade; segurança; valor; conformidade; e autonomia. Essas são as cinco dimensões da qualidade percebida no atual modelo brasileiro de avaliação de serviços.
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