No atual contexto mercadológico, as empresas precisam desenvolver uma série de competências que antes não eram fundamentais para a manutenção dos negócios. Nesse sentido, classifique as alternativas a seguir como V (verdadeiro) e F (falso) e escolha a alternativa correta.
( ) As organizações, se pretendem manter-se e, mais ainda, alcançar lugar de destaque no ranking competitivo, precisam entender o todo do mercado, pensando globalmente.
( ) A responsabilidade social é um dos pilares do mercado atual. De forma crescente, empresas e profissionais se veem obrigados a atuar nessa direção, sob pena de serem estigmatizados e, por decorrência, prejudicados na concorrência.
( ) As empresas precisam manter sua postura de atendimento rígida, reforçando o poder da marca para o cliente.
( ) A leitura adequada do mercado atual e futuro é questão de vida ou morte. É preciso conhecer muito bem as tendências, ameaças e oportunidades.
Alternativa
A alternativa correta é: V, V, F, V. Explicação: - A primeira afirmativa é verdadeira, pois as empresas precisam entender o mercado global para se manterem competitivas. - A segunda afirmativa também é verdadeira, pois a responsabilidade social é um valor cada vez mais importante para as empresas e profissionais. - A terceira afirmativa é falsa, pois as empresas precisam manter uma postura de atendimento flexível e adaptável às necessidades dos clientes. - A quarta afirmativa é verdadeira, pois a leitura adequada do mercado é fundamental para identificar tendências, ameaças e oportunidades.
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