O consumidor, sem dúvida, não é mais o mesmo. A tecnologia criou novas possibilidades e deixou o consumidor muito mais preparado, além de mais exig...

O consumidor, sem dúvida, não é mais o mesmo. A tecnologia criou novas possibilidades e deixou o consumidor muito mais preparado, além de mais exigente. Dessa forma, assinale a alternativa correta:

A) O consumidor on-line não quer criar relacionamentos com as marcas, por isso as redes sociais não são canais relevantes para se relacionar com seu consumidor.
B) O novo consumidor não utiliza a internet para pesquisa e informação antes de comprar alguma coisa.
C) Cada vez mais os consumidores buscam por comodidade, segurança, produtos de qualidade e marcas que se preocupam com a satisfação do cliente, por isso não compram pela internet, por ainda não confiarem na venda on-line.
D) Redes sociais se tornaram um canal de mídia para as marcas sensibilizarem seus consumidores e se aproximarem de seu público. As pessoas compram de quem confiam, então nada como construir relacionamentos on-line.