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existe uma forma de avaliar o nivel de desempenho de uma empresa que signofoca "fazer as coisas em tempo para os cosumidores receberem seus bens e ...

existe uma forma de avaliar o nivel de desempenho de uma empresa que signofoca "fazer as coisas em tempo para os cosumidores receberem seus bens e serviços quando forem prometidos". por exemplo um hospítal com alto padrão nesse conceito não cancelaria operações ou qualquer outro compromisso assumodo com seus pacientes. esse conceito só pode ser julgado pelo consumidor após o produto ou serviço ser entregue. nesses termos, está sendo definida a:

💡 1 Resposta

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O conceito descrito na pergunta é conhecido como "entrega no prazo" ou "cumprimento de prazos". A forma de avaliar o nível de desempenho de uma empresa nesse aspecto é através da análise do índice de entregas realizadas dentro do prazo prometido, bem como a satisfação dos clientes em relação a esse aspecto. Portanto, a resposta correta para a pergunta é: "Avaliação do desempenho em relação ao cumprimento de prazos".

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