A empresa ACME Industrial Ltda. contratou uma consultoria para avaliar seus processos operacionais. Um dos consultores pediu a um gestor da ACME, um desenho do processo de fabricação de um dos produtos. O consultor explicou que gostaria de ver alguns detalhes do processo, mas sem grande profundidade. Ele ainda afirmou que nesse momento, gostaria de entender os fluxos do processo e dados como entradas, saídas e resultados. O gestor disse ao consultor que tem todos os desenhos do processo, mas este último pediu apenas um documento.
Tendo por base os conceitos de modelagens de processos e o enunciado apresentado, o gestor da ACME deve fornecer ao consultor:
Ao diagrama do processo de fabricação.Bo memorial do processo de fabricação.Co modelo geral do processo de fabricação.Do mapa mental do processo de fabricação.Esomente o mapa do processo de fabricação.
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