Ed
há 4 meses
Para responder à sua pergunta, vamos analisar as etapas do Design Thinking: 1. Entender: Esta etapa envolve a compreensão do problema e das necessidades dos usuários. 2. Observar: Aqui, os pesquisadores observam o comportamento dos usuários em seu ambiente natural. 3. Definir: Nesta fase, os insights obtidos são organizados e o problema é claramente definido. 4. Idealizar: É o momento de gerar ideias e soluções para o problema identificado. No contexto apresentado, a consultoria está realizando pesquisas na internet para entender a realidade do problema dos funcionários, o que se encaixa na etapa de "Entender". Portanto, a alternativa correta é: D Entender.
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Ed
ano passado
A situação apresentada corresponde à etapa do Design Thinking chamada "B) Observar". Nessa etapa, a consultoria especializada está realizando pesquisas na internet para entender a realidade do problema e as necessidades dos funcionários, a fim de identificar as causas dos problemas físicos e encontrar soluções adequadas.
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