Existem três tipos de decisões: operacionais, táticas e estratégicas. As decisões operacionais são tomadas no nível mais baixo da organização e estão relacionadas às atividades diárias e rotineiras. Elas são tomadas pelos funcionários que estão na linha de frente da empresa e têm como objetivo garantir que as atividades sejam realizadas de forma eficiente e eficaz. As decisões táticas são tomadas no nível intermediário da organização e estão relacionadas à implementação de planos e estratégias definidos pela alta administração. Elas são tomadas pelos gerentes e supervisores e têm como objetivo garantir que as atividades estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. As decisões estratégicas são tomadas no nível mais alto da organização e estão relacionadas à definição dos objetivos e direcionamento da empresa a longo prazo. Elas são tomadas pelos executivos e têm como objetivo garantir que a empresa esteja preparada para enfrentar os desafios do mercado e alcançar seus objetivos de longo prazo. A diferença entre os tipos de decisões está relacionada ao nível hierárquico em que são tomadas e ao seu impacto na organização. As decisões operacionais são tomadas no nível mais baixo e têm um impacto limitado na organização, enquanto as decisões estratégicas são tomadas no nível mais alto e têm um impacto significativo na organização como um todo. As decisões táticas estão no meio do caminho, tendo um impacto moderado na organização.
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