Existem três tipos de decisões: operacionais, táticas e estratégicas. As decisões operacionais são tomadas no nível mais baixo da hierarquia da organização e estão relacionadas às atividades diárias e rotineiras. Elas são tomadas com base em regras e procedimentos estabelecidos e têm um impacto limitado na organização como um todo. As decisões táticas são tomadas no nível intermediário da hierarquia da organização e estão relacionadas à implementação de planos e estratégias definidos pela alta administração. Elas são tomadas com base em informações mais detalhadas e têm um impacto moderado na organização como um todo. As decisões estratégicas são tomadas no nível mais alto da hierarquia da organização e estão relacionadas à definição dos objetivos e direcionamento geral da organização. Elas são tomadas com base em informações mais amplas e têm um impacto significativo na organização como um todo. A principal diferença entre os tipos de decisões está no nível hierárquico em que são tomadas, no grau de complexidade e no impacto que têm na organização. As decisões operacionais são mais simples e têm um impacto limitado, enquanto as decisões estratégicas são mais complexas e têm um impacto significativo na organização. As decisões táticas estão em um nível intermediário, com um grau moderado de complexidade e impacto.
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Processos Decisórios
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