Marketing Digital - A ATIVIDADE DE ESTUDO 01

Prévia do material em texto

Marketing Digital - A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 
Questão 1 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Comparando as mídias digitais com as mídias tradicionais, têm-se: 
I. As mídias tradicionais apresentam um maior alcance que mídias digitais. 
II. As mídias digitais apresentam uma velocidade maior, assim a empresa consegue atualizar seu público 
quase em tempo real. 
III. As mídias tradicionais são normalmente mais baratas que as mídias digitais, e apresentam melhores 
métricas. 
São proposições verdadeiras: 
 
a.Apenas II 
b.Apenas I 
c.I e III 
d.Apenas III 
e.II e III 
Feedback Sua resposta está correta. a.Apenas II 
Questão 2 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quando falamos de anúncios pagos no Google, quais são exibidos de acordo com a palavra-chave 
cadastrada, e a empresa paga apenas quando o usuário clicar no link, ou seja custo por clique (CPC). 
Neste sentido, essa ferramenta tem o objetivo de aumentar o tráfego do site, e ainda as ligações e visitas 
na loja física. A grande vantagem é o custo reduzido, quando comparado com as mídias tradicionais, o 
orçamento definido e elevada segmentação (SANTOS, 2013). 
O enunciado acima está se referindo ao: 
a.Google + 
b.Google Analytics 
c.Google ADS 
d.Google Meu Negócio 
e.Nenhuma das alternativas 
 
Feedback Sua resposta está correta. c.Google ADS 
Questão 3 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
A evolução da comunicação das organizações exige da empresa planejamento, e para isso, é fundamental 
que a mesma tenha um conhecimento detalhado de seu _____________________. 
A palavra que completa corretamente essa lacuna é: 
a.Público-alvo 
b.Colaborador 
c.Marketing 
d.Consumidor 
e.Concorrente 
Feedback Sua resposta está correta. a.Público-alvo 
Questão 4 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
A criação da persona da marca facilita o desenvolvimento de estratégias de marketing personalizadas. 
Afinal, é muito mais fácil imaginar o diálogo com a Ana Paula do que com todos os trabalhadores de nível 
operacional. Para finalizar, vamos resumir aqui as características do público-alvo e da persona. O público-
alvo é mais amplo, não cita hábitos, não refere-se a ninguém em específico e sim a pessoas que podem 
querer o seu produto. Por outro lado, a persona é mais específica e apresenta uma descrição do cliente 
ideal através de um personagem, detalhando hábitos da mesma. Portando a persona tem um papel 
fundamental pode ajudar o marketing de diversas formas 
Levando em consideração o enunciado assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso. 
( ) Definição do tipo de conteúdo no qual será investido o esforço da comunicação; 
( ) Definição dos canais de comunicação, afinal, quanto mais você sabe de uma pessoa mais fácil 
encontrá-la; 
( ) Reduz custos, pois as estratégias de marketing não são tão focadas; 
( ) Facilita na definição do tom e estilo de comunicação; 
( ) Permite a identificação do repertório dos clientes, facilitando assim o desenvolvimento de uma 
comunicação mais assertiva. 
A sequência correta é: 
 
a.F, F, V, V, F 
b.V, V, F, F, V 
c.V, F, F, F, V 
d.V, V, F, V, V 
e.F, V, F, V, V 
Feedback Sua resposta está correta. d.V, V, F, V, V 
Questão 5 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sabemos que atualmente as redes sociais fazem parte da rotina das empresa, nota-se que 94,4% das 
empresas estão presentes em ao menos uma rede e 62% dessas avaliam as redes sociais como muito 
importante para seus negócios. Levando em consideração esse cenário acredita-se que a utilização das 
redes sociais pode trazer benefícios. 
Sendo assim assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se diz respeito aos benefícios que as 
redes sociais podem trazer as empresa que as utilizam. 
( ) Possibilita o compartilhamento da visão da empresa. 
( ) Permite a personalização da mensagem e uma interação direta com o usuário. 
( ) Pode ser utilizada como canal de venda 
( ) Necessita de baixo investimento para utilização. 
( ) Permite a divulgação de notícias em tempo real. 
a.V, V, V, V, V 
b.V, V, F, V, V 
c.V, F, F, V, V 
d.F, V, V, F, V 
e.F, F, V, V, V 
Feedback Sua resposta está correta. a.V, V, V, V, V 
Questão 6 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em português significa otimização de sites ou ainda, otimização para buscas; ou seja, é uma estratégia de 
otimização da página para facilitar o encontro da mesma pelos usuários ao buscarem através das 
ferramentas de busca da internet. Os principais sites de pesquisa são: google, bing, yahoo, ask.com e 
aol.com. 
Estamos falando do: 
a.Nenhuma das alternativas 
b.Google ADS 
c.SEO 
d.Google Analitycs 
e.SEM (Search Engine Marketing 
Feedback Sua resposta está correta. c.SEO 
Questão 7 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com o material base, é importante que o planejamento da comunicação digital tem foco no: 
a.Fornecedor 
b.Público-alvo 
c.Nenhumas das alternativas 
d.Concorrente 
e.Colaborador 
Feedback Sua resposta está correta. b.Público-alvo 
Questão 8 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Google Analytics é uma ferramenta de monitoramento de site, a inscrição é gratutia para as empresa, e 
pode ser realizada no site do próprio google 
(link: https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?authuser=0#/provision). Com essa ferramenta, 
a empresa consegue analisar o comportamento dos usuários em seu site. A utilização dessa ferramenta 
apresenta algumas vantagens. 
Assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se refere as vantagens do Google Analytics. 
( ) Identificação da localização dos usuários que compraram na sua loja virtual. 
( ) Qualidade do conteúdo do site. 
( ) A análise permite identificar os canais que geram mais leads. 
( ) Informações sobre os dispositivos utilizados pelos usuários para navegar pelo site. 
( ) usuário da sua rede recomendando o conteúdo. 
a.V, F, V, V, F 
b.V, F, V, F, F 
c.F, F, V, V, V 
d.F, F, V, V, F 
e.V, V, V, V F 
Feedback Sua resposta está correta. a.V, F, V, V, F 
Questão 9 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para a criação da persona você pode seguir as etapas: (1) Coleta de dados: é preciso realizar pesquisas 
para compreender e descrever a persona, e não basear a construção da mesma em impressões que você 
tem. Neste sentido, você pode utilizar as ferramentas de entrevista, questionário, acompanhamento de 
relatórios terceirizados e análise dos dados que você consegue por meio da sua página e redes sociais; (2) 
Compreender as necessidades da persona; (3) Mapear o trajeto pelo funil de vendas: identificar o caminho 
que o cliente passará desde o primeiro contato com a empresa até a efetivação de uma compra. 
Uma outra estratégia que você pode utilizar para a construção da persona é o desenvolvimento do: 
a.Mapa de empatia 
b.Mapa de conceitos 
c.Funil de empatia 
d.Nenhuma das alternativas 
e.Funil de características 
Feedback Sua resposta está correta. a.Mapa de empatia 
Questão 10 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
Marcar questão 
Texto da questão 
O mapa de empatia é uma ferramentas que pode ser utilizada para construção da persona da marca. Esta 
ferramenta nos permite olhar através do consumidor, e entender o mundo pelas lentes dele. 
E relação ao mapa de empatia, assinale a alternativa incorreta. 
 
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?authuser=0#/provision
a.Refletimos sobre questões relevantes da persona, como o que ela sente… ouve… faz. 
b.O que fala e faz? Nesta questão o objetivo é tentar identificar a atitude, aparência e comportamento 
com os outros. 
c.É o momento de prática de benchmarking, e acessar informações dos consumidores dos concorrentes.d.Quais as dores, frustrações e obstáculos essas questões são relevantes para entender o que a marca 
pode ajudar a resolver da persona, quais produtos podemos lançar… 
e.O que essa pessoa ouve? Nesta questão, a reflexão está em o que ela escuta e de quem ela escuta… 
amigos, influenciadores, superior, subordinado, família. E isso pode nos ajudar quanto às estratégias 
digitais, como buscar o influenciador para motivação do consumo. 
Feedback Sua resposta está correta. c.É o momento de prática de benchmarking, e 
acessar informações dos consumidores dos concorrentes.