No processo de negociação, há várias etapas e apenas fechar o negócio não é suficiente para o bom negociador, é importante manter uma boa imagem pa...

No processo de negociação, há várias etapas e apenas fechar o negócio não é suficiente para o bom negociador, é importante manter uma boa imagem para construir negociações futuras. O processo de negociação também pode ser entendido como um sistema de transformação no qual podemos observar os seguintes fatores: I. As entradas: os motivos para negociar. II. O convite: é a chamada dos negociadores para a rodada de negociação. III. O processo: a própria negociação. IV. O reprocesso: a negociação que não deu certo. V. As saídas: o acordo final. VI. Reprogramação: é o agendamento de uma nova negociação, quando a primeira foi mal sucedida. São corretos os fatores:

a) I, IV e VI, apenas.
b) III, IV, V e VI apenas.
c) I, III e V, apenas.
d) I, II e IV, apenas.
e) II, III e V, apenas.