A inovação trata de atender a oportunidade de uma nova forma. mas não devemos entender isso somente como uma questaão de novas tecnologias sofist...

Inovação de processos é a busca por melhorias e aprimoramentos nos processos produtivos, administrativos ou operacionais de uma empresa ou organização. Isso pode envolver a adoção de novas técnicas, metodologias ou tecnologias para tornar os processos mais eficientes, reduzir custos, aumentar a qualidade dos produtos ou serviços, entre outros objetivos. A inovação de processos pode ser uma forma importante de aumentar a competitividade e a sustentabilidade de uma empresa no mercado.