A alternativa correta é a letra C) I, II e IV, apenas. Justificativa: I. A estrutura do relatório de inspeção deve ser de fácil entendimento: essa afirmativa está correta, pois um relatório de inspeção deve ser claro e objetivo, para que as informações possam ser facilmente compreendidas pelos envolvidos no processo de melhoria contínua. II. As técnicas de inspeção podem exigir ações características dos operadores: essa afirmativa também está correta, pois as técnicas de inspeção podem exigir que os operadores realizem ações específicas para garantir a qualidade do produto ou processo. III. Os registros das inspeções devem desenvolver as melhorias evidenciadas no processo: essa afirmativa está incorreta, pois os registros das inspeções devem ser utilizados para identificar as melhorias necessárias no processo, mas não para desenvolvê-las. IV. Os registros devem evidenciar as tendências identificadas com base nas avaliações feitas: essa afirmativa está correta, pois os registros das inspeções devem ser utilizados para identificar as tendências e padrões de qualidade do processo, para que possam ser tomadas ações preventivas ou corretivas. Portanto, a alternativa correta é a letra C) I, II e IV, apenas.
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