A alternativa correta é: "I, II e III estão corretas". Justificativa: I. Representações gráficas com entradas, processamentos e saídas são usadas para o mapeamento de processos. Essa afirmativa está correta, pois o mapeamento de processos é uma técnica utilizada para representar graficamente as atividades, entradas e saídas de um processo. II. Podemos entender a gestão por projetos como um método de gestão que busca a melhoria e a otimização dos processos, de forma a atender necessidades e expectativas das partes interessadas. Essa afirmativa também está correta, pois a gestão por projetos busca a melhoria e otimização dos processos para atender às necessidades e expectativas das partes interessadas. III. O guia de gerenciamento de Processos BPM CBOK, editado pela Association of Business Process Management Professionals (ABPMP), é uma orientação para a organização de processos, assim como o guia de gerenciamento de projetos PMBOK, editado pelo Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI), é uma orientação para a organização de projetos. Essa afirmativa também está correta, pois tanto o BPM CBOK quanto o PMBOK são guias de boas práticas para a organização de processos e projetos, respectivamente. Portanto, todas as afirmativas estão corretas.
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